Ahora que ya sabes lo que es el A/B Testing (lo de comparar dos versiones de una web o app para saber cuál genera más conversiones… ¿no te acuerdas? Bueno, revísalo en esta página…) Decía que, ahora que ya sabes lo que es el A/B Testing y lo vas a aplicar, es importante que lo hagas bien, ya que si no será una inversión sin muchos resultados. Vamos a contarte algunas claves para que te funcione bien.
- Lo primero que debes hacer es investigar. Puedes utilizar herramientas de análisis como Google Analytics, encuestas y mapas de calor para recopilar los datos necesarios. También te recomiendo que estudies tu embudo o funnel de conversión, así podrás identificar qué área está fallando y por qué tus leads no se convierten.
- Una vez tengas la información necesaria, es necesario que construyas tus propias hipótesis y un plan enfocado en aumentar las conversiones.
- Ahora es momento de crear la variación de la versión existente, basándote en los datos obtenidos y en el plan que has creado anteriormente. Con esta variación podrás poner en marcha diferentes pruebas y cambios. El cambio puede ser tan simple como modificar un titular, o cambiar de lugar un botón, o un diseño completamente diferente al primero.
- Lanza la nueva versión y ¡ten un poco de paciencia!
- Después de que haya transcurrido un tiempo prudente, recopila y analiza los resultados. Es momento de sacar conclusiones. Si descubres que la segunda variación ha funcionado mejor, cámbiala de inmediato. Por el contrario, si no obtienes un resultado 100% concluyente, lo mejor que puedes hacer es extraer algunas ideas y aplicarlas en la versión inicial.
¿Por qué el A/B Testing es tan importante?
Este tipo de pruebas te permite evaluar todos los elementos de tu página web que pueden influir en el comportamiento de los visitantes. Y con «todos los elementos» me refiero a: links, imágenes, texto y botones de tus CTAs, títulos y subtítulos, contenido, diseño y funcionalidad de la página web, pruebas sociales, testimonios y mucho más.
Si crees que realizar estas pruebas es una pérdida de tiempo, qué va. De hecho, son vitales. Con el A/B Testing no solo mejorarás la experiencia de los visitantes en tu página, sino que también podrás:
- Aumentar las conversiones (invirtiendo menos).
- Reducir la tasa de rebote.
- Realizar cambios específicos (en lugar de rediseñar toda la página) basándote en métricas, no en conjeturas.
- Actualizar los precios de los productos, asegurándote de que los clientes reaccionen positivamente al cambio.
Por último, te recomendamos que, antes de aplicar tu A/B Testing, generes las hipótesis correctas. Mucho ojo ahí, ya que de ello dependen todas y cada una de las etapas de la prueba.
Transita este camino poco a poco. Tómate el tiempo que consideres necesario para evaluar todos los elementos de tu página y tomando en cuenta todos los factores externos posibles. Verás cómo el A/B Testing optimiza el rendimiento de tu página para siempre, palabrita.