El Return on Investment, ROI o retorno de la inversión es una de las métricas con la que, muy probablemente, te habrás cruzado más de una vez, ya que es una de las imprescindibles. Te explico por qué. El ROI es el beneficio financiero o las ganancias obtenidas tras hacer una inversión. Es decir, lo que recibes, en función de lo que gastas.
Frecuentemente, el término ROI se usa en finanzas, servicios o adquisición de maquinaria. Pero a nosotros nos interesa conocer el ROI desde el punto de vista de un negocio, un ecommerce o una marca. Necesitamos conocer su efectividad y rentabilidad, saber que nuestra inversión está dando sus frutos y que recibiremos más de lo que pusimos.
El ROI te indicará cómo de rentable es una campaña de marketing, o varias de ellas, y te ayudará a tomar decisiones en el futuro, basadas en los resultados obtenidos. De este modo, podrás lanzar únicamente esas campañas que te beneficien. Olvídate de desperdiciar tu dinero.
¿Cómo calcular el ROI?
Para calcular el ROI debes dividir las ganancias obtenidas gracias a la inversión entre el dinero invertido. Aquí te dejo la fórmula:
ROI= Ganancia / Inversión
Por ejemplo: si invertiste 1.000€ en una campaña y tus ganancias fueron de 2.000€, deberás dividir 2.000€ entre 1.000€. Tu resultado será de 2€. En otras palabras, por cada euro que inviertas, obtendrás 2€ de ganancia.
Asegúrate de que la cifra siempre sea positiva. De ser así, significa que la campaña, o el proyecto, es rentable. Si es negativo, estarías perdiendo dinero, no es para nada rentable.
Además, en el dinero invertido deberás considerar, no solo el dinero de la campaña, sino también algunos gastos externos pero relacionados. Como, por ejemplo: pagos que has hecho al personal extra, compra de ordenadores, etc.
Por otra parte, y aunque el ROI está mayormente relacionado con inversiones de dinero, también podría evaluarse en base a inversiones de tiempo. Por ejemplo, si ganas 4.000€, pero trabajas 80 horas a la semana, es decir, 320 horas al mes, tu ROI sería de 12.5€. Por cada hora que trabajas, solo ganas 12.5€. De esta forma, el ROI te sirve para evaluar si tu tiempo invertido realmente te ofrece una buena recompensa a cambio.
En definitiva, el ROI te dirá lo que funciona y lo que no funciona en tu negocio. De este modo, podrás realizar cambios y evitar perder dinero.