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Condiciones de uso

El acceso y uso del sitio web www.mousee.com (en adelante, Web) otorga la condición de Usuario al visitante de la Web e implica la total aceptación sin reservas por parte del Usuario de estas condiciones de uso. En caso de no aceptación, rogamos no utilice la Web.

Propiedad intelectual e industrial

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El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de La Agencia podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado, quedando expresa y terminantemente prohibida la reproducción de elementos o contenidos de esta web, realizados con ánimo de lucro o fines comerciales.

El usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de MFORCE AGENCY, S.L.

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Con carácter general los Usuarios deberán obrar siempre conforme a la ley, las buenas costumbres y las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida y absteniéndose de utilizar la Web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento de la Web, los bienes o derechos de La Agencia, sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero.

Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna al apartado anterior, durante el uso de la Web, el Usuario está obligado a:

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f) No destruir, alterar, utilizar para su uso propio, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de La Agencia, nuestros proveedores o terceros.

g) No introducir, almacenar o difundir mediante la Web cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de terceros.

Confidencialidad.

En virtud del presente aviso legal el usuario/cliente/prestador del servicio se obligan a no divulgar ni revelar los datos, especificaciones técnicas, secretos, métodos o sistemas, y en general, cualquier mecanismo relacionado con la información a la cual tendrán acceso y que sea revelada por la otra parte, en consecuencia se obligan a mantener absoluta confidencialidad de la información que manejen durante la vigencia de la relación profesional y hasta por seis meses después de concluida la misma. En caso de existir duda sobre si determinada información es considerada como secreto comercial, deberá ser tratada como confidencial.

Las partes se obligan expresamente a utilizar todas las medidas que fueren necesarias y convenientes para que su personal cumpla y observe dicha confidencialidad absteniéndose de divulgar o reproducir total o parcialmente la información que obtengan o produzcan con motivo de la prestación de servicios contenida en el presente contrato.

Los datos, información y resultados que sean revelados a los que tenga acceso ambas partes son propiedad de cada una de ellas, quedando sujetas a lo establecido por dicho dicha ordenamiento legal, por lo que no podrá divulgarlos sin la autorización expresa y por escrito de contraparte aceptando de este momento que la violación o incumplimiento de los dispuesto en la presente cláusula, podrá encuadrarse dentro de los supuestos contemplados dentro de las infracciones comprendidas en la normativa aplicable.

Expresamente se manifiesta que no se considerará información confidencial aquella que sea de dominio público en la fecha que ésta sea publicada. Ambas partes convienen así mismo en que la información contenida en los catálogos de la base de datos se considera dominio público y no se considerará, para efectos de lo establecido en éste contrato, como información confidencial.

Cancelaciones.

Para cancelar la renovación del servicio debe comunicarse por escrito al email hola@mousee.com en un plazo mínimo de 7 días antes de la fecha de renovación.

Es obligación del cliente avisar en tiempo y forma de la no renovación o cancelación de cualquiera de los servicios contratados.

Devoluciones.

Para la correcta planificación mensual de los servicios, la política de devoluciones de La Agencia consiste en descontar de otro servicio contratado la parte prorrateada y no realizada del servicio que se quiere dar de baja.

En aquellos casos que el cliente no tenga ningún otro servicio contratado se generará un crédito a su favor, que será descontado en la contratación futura de un nuevo servicio.

En aquellos casos donde el cliente produjere el retraso de al menos 30 días en la finalización de los servicios contratados (ocasionados por demoras para dar retroalimentación, comentarios o validación para el cierre de su proyecto), deberá  abonar el 80% del servicio restante, quedando pendiente de pago el 20% restante a abonarse cuando el proyecto se entregue en su totalidad. 

Política de enlaces y exención de responsabilidad.

La Agencia actúa únicamente como gestor entre sus clientes y las plataformas o canales en los que presta el servicio (Google, Facebook, Instagram, Twitter,…), por lo que No asumirá responsabilidad alguna en el caso de que una cuenta del cliente pueda ser cancelada, pausada o retenida, debiendo dirigirse la reclamación oportuna a la plataforma quien, mediante la previa aceptación de los Términos y Condiciones en el momento de creación de la cuenta, hace responsable al propio cliente o usuario de cualquier tipo de responsabilidad que pudiera derivarse como consecuencia de infringir sus términos y condiciones.

La Agencia no se hace responsable del contenido de los sitios web a los que el usuario pueda acceder a través de los enlaces establecidos en su sitio web y declara que en ningún caso procederá a examinar o ejercitar ningún tipo de control sobre el contenido de otros sitios de la red. Asimismo, tampoco garantizará la disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad de sitios ajenos a su propiedad a los que se pueda acceder por medio de los enlaces.  En el caso de vínculos a sitios de terceros, si La Agencia tuviera conocimiento efectivo sobre la ilicitud de contenidos incluidos en dichos vínculos a sitios web de terceros, La Agencia eliminará de forma inmediata los enlaces y comunicará esta circunstancia a las autoridades competentes.

La Agencia declara haber adoptado todas las medidas necesarias para evitar cualquier daño a los usuarios de su sitio web, que pudieran derivarse de la navegación por su sitio web.

En consecuencia, La Agencia no se hace responsable, en ningún caso, de los eventuales daños que por la navegación por Internet pudiera sufrir el usuario.

Prohibición de contratación a empleados de La Agencia

Al convertirse en cliente de La Agencia, el cliente se encuentra expresamente prohibido de contratar de forma directa o a través de terceros a trabajadores de La Agencia que forman parte de la gestión de los servicios contratados, durante la vigencia del contrato y después de su resolución, hasta por el plazo de 2 años de concluido el contrato.

En caso de que el cliente incumpla esta obligación indemnizará a La Agencia con el monto ascendiente a 50.000€ por cada persona contratada.

Cesión de derechos a La Agencia

Al convertirse en cliente de La Agencia, el cliente ofrece su consentimiento para que La Agencia pueda publicitar libremente su marca en su página web o en cualquier otro medio promocional. De esta misma manera el cliente puede solicitar retirar dicha publicidad, o no autorizar la utilización de su marca escribiendo un email a hola@mousee.com

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